Định vị ô tô bị mất tín hiệu cần xử lý thế nào để khắc phục?

Bài viết này M2 GPS sẽ hướng dẫn các bạn cách đánh giá, xử lý lỗi khi thiết bị định vị ô tô khi mất tín hiệu.

Chúng ta phải nắm được nguyên lý hoạt động, tình trạng để phán đoán ra lỗi của thiết bị định vị ô tô. Từ đó đưa ra phương án xử lý hiệu quả, kịp thời, không để lại hậu quả.

Làm gì khi định vị ô tô bị mất tín hiệu

Khi thiết bị định vị ô tô bị mất tín hiệu, chủ xe hoặc lái xe có thể gọi điện đến tổng đài của nhà cung cấp thiết bị định vị GPS. Nhân viên kỹ thuật và chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn khách hàng kiểm tra tại chỗ.

Trong trường hợp không thể xử lý được, khách hàng có thể yêu cầu nhà cung cấp cử kỹ thuật kiểm tra và bảo hành. Một số nguyên nhân và xử lý như sau:

1. Định vị ô tô bị mất tín hiệu do nguyên nhân từ nhà sản xuất

• Lỗi phần cứng – bắt buộc phải gửi trả bảo hành
• Lỗi phần mềm – rút nguồn để khởi động lại thiết bị. Sau đó yêu cầu nhà sản xuất cấu hình lại phần mềm từ xa
• Lỗi Sim dữ liệu – thử thay một sim 3G khác vào thiết bị. Nếu do lỗi SIM, quý khách yêu cầu gửi bù một sim khác để thay thế
• Do kĩ thuật lắp đặt không đúng cách, đặt angten ở vị trí không đúng. Dẫn đến tình trạng tín hiệu chập chờn, không liên tục

2. Nguyên nhân khách quan làm định vị ô tô bị mất tín hiệu

• Lỏng dây nguồn cung cấp điện – nếu không tự xử lý được thì quý khách có thể nhờ kỹ thuật của nhà cung cấp. Chi phí do khách hàng chịu
• Thiết bị định vị bị vào nước – khách hàng lưu ý trong trường hợp rửa xe…
• Xe ở dưới mái tôn, trong gara, dưới hầm…- trường hợp này khi di chuyển xe ra ngoài, thiết bị sẽ có tín hiệu bình thường
• Xe đi vào khu vực không có sóng data của nhà mạng như trong rừng, đồi núi, biên giới…. nhà mạng không thể phủ sóng data ở các khu vực đó. Dẫn đến tình trạng thiết bị không thể truyền dữ liệu về máy chủ. Tuy nhiên trong thiết bị có dự trữ một thẻ nhớ dung lượng 4GB – cho phép lưu lại toàn bộ hành trình xe. Thiết bị định vị sẽ gửi dữ liệu về máy chủ khi có kết nối. Trường hợp thiết bị gửi bù dữ liệu sẽ không bị xử phạt
• Khách hàng không đóng phí duy trì dịch vụ – Khi khách hàng không thực hiện đúng cam kết trong hợp đồng, nhà sản xuất sẽ cắt tín hiệu đường truyền của xe lên tổng cục đường bộ
• Do tác động của lái xe lên thiết bị để không muốn bị quản lý

Thông tin thêm về định vị ô tô

1. Tầm quan trọng của thiết bị định vị ô tô

1. Minh bạch hóa quá trình sử dụng tài sản xe, kiểm soát quá trình vận hành, bảo dưỡng
2. Tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
3. Giảm chi phí, thời gian,nhân sự cho việc quản lý điều hành phương tiện
4. Giảm thiểu việc sử dụng xe trái phép. Sử dụng vào mục đích ngoài phạm vi công việc
5. Dễ dàng điều khiển, bố trí xe đón khách tại vị trí gần nhất
6. Giảm bớt rủi ro và trách nhiệm pháp lý cho chủ doanh nghiệp
7. Giảm bớt quá trình sử dụng xe sai mục đích
8. Kiểm soát được các hoạt động của lái xe khi tiếp xúc với khách hàng
9. Cải thiện quan hệ với khách hàng, đối tác
10. Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách, tăng lợi thế cạnh tranh

Vì vậy, khi thiết bị định vị ô tô bị mất tín hiệu, rất có thể sẽ gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp và chủ xe về thời gian, nhân lực, hiệu quả công việc.

Chưa kể đến một số trường hợp xe bị kẻ xấu lợi dụng đánh cắp, lừa đảo đối với xe cho thuê. Nếu cho thuê xe, bạn nên sử dụng thêm một thiết bị định vị không dây ô tô để đảm bảo an toàn.

2. Đảm bảo tuân thủ theo quy định

Theo Nghị định 86/2014-NĐ-CP của Chính phủ. Lộ trình bắt buộc phải lắp đặt thiết bị định vị hợp chuẩn cho tất cả các xe ô tô tham gia kinh doanh vận tải như sau:

• Tất cả các xe tải có tải trọng dưới 3.5 tấn đã và đang phải triển khai lắp đặt thiết bị định vị hợp chuẩn
• Hạn cuối cho việc hoàn tất việc lắp đặt thiết bị định vị là 31/06/2018
• Việc xử phạt các xe có tải trọng dưới 3.5 tấn chưa lắp thiết bị định vị bắt đầu có hiệu lực từ 1/7/2018
• Xem thêm về: quy định bắt buộc lắp đặt camera hành trình hợp chuẩn Nghị Định 10

Vì vậy, khi thiết bị định vị ô tô bị mất tín hiệu quá lâu, Tổng cục đường bộ hoặc sở giao thông sẽ có công văn đề nghị giải trình việc thiết bị định vị bị mất tín hiệu.

Nếu như trường hợp chủ xe không thể giải trình với lý do chính đáng, sở GTVT nơi xe đăng ký sẽ thu hồi phù hiệu vận tải. Khi xe tham gia giao thông trên đường không được phép chở hàng hóa hoặc hành khách.

Dẫn đến thất thoát lớn cho chủ xe và doanh nghiệp. Chưa kể, nếu cố tình tham gia kinh doanh vận tải khi thiết bị định vị bị mất tín hiệu sẽ bị xử phạt hành chính lên đến 11 triệu đồng.

Tham khảo: cách tìm thiết bị định vị gắn trên ô tô của bạn

Liên hệ lắp định vị ô tô